售后服务
1、1年内免费保养:根据用户的实用情况及机器保养周期,科学安排
保养日期,并且主动打电话预约,进行上门保养服务。
2、3个月包换(营业用2个月):凡经本公司维修人员确认为正常使用
情况下,因制造工艺或材质而导致的机器故障及损伤,且经维修人员五次
修理仍无法恢复正常使用的,在购机之日起3个月内,用户可以凭产品合格
证及产品说明书机器序列号与当地服务部取得联系,换相同或相近的机
型,如果由于用户原因造成配件损坏,用户要负责相应的配件费用及修理
费用
3、6个月保修(营业用3个月):自购买之日起6个月内(营业用3个
月),凡经本公司维修人员确认为正常使用情况下因制造工艺或材质而导
致故障及损伤,您都将获得免费保修服务。
4、配牌:提供长达8年的收费配牌服务
5、换台面布:提供及时的收费换台面布服务
6、技术咨询:提供有关使用技巧、维修技术,及时提供最新、最先进
的全自动麻将机情报。
包条例
1、用户购机后请在一个星期内填写好用户资料,传真到我公司客户服
务中心。
2、采用谁销售谁负责的售后服务原则,请及时与当地销售服务部取得
联系。
3、请妥善保存合格证、保修证及购买凭证,在维修时要求出示以上凭
证作维修依据,保修证的购买日期与购买凭证相符合为有效。
4、此免费服务不包括附件、辅助装置、运输费及维修人员上门服务
费。
5、以下情况不能享有免费及包换服务
A、非经本公司认可之维修和改进而造成的损坏
B、错误、疏忽使用或意外事件而导致的损坏;
C、自然灾害、电压异常而造成的损坏;
D、因不良运输或野蛮装卸造成的产品损坏:
6、保修证仅在中国境内使用有效。
7、保修证作为在规定期限及条件之内进行其维修的保证,并不限制消
费者在法律上的权利。
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